Kurtarma Gereksinimleri Analizi Eğitimi

Eğitim Hakkında

İş etki analizinden RTO/RPO hedeflerine ve kurtarma stratejisi gereksinimine

Assessing Recovery Requirements Eğitimi, bir kesinti yaşanmadan önce kritik iş süreçlerinin hangi hız ve kayıpla kurtarılması gerektiğini iş analizi disipliniyle belirlemeyi öğretir. Program; iş etki analizi (BIA), RTO, RPO ve MTPD hedeflerinin türetilmesi, kritiklik önceliklendirmesi, kurtarma stratejisi ve kaynak gereksinimleri, bağımlılık haritalama ile kurtarma gereksinim dokümanını gerçek bir vaka üzerinde işler. ISO 22301 iş sürekliliği çerçevesine hizalıdır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; iş etki analizi anketi, RTO/RPO türetme, bağımlılık haritası ve kurtarma gereksinim dokümanı atölyeleriyle işlenir.

Seviye

Orta Seviye — İş sürekliliği ve kurtarma gereksinimlerini analiz etme ve belirleme programı

Öğrenme Metodu

Bir kurumun kritik süreci örnek alınır; etki analizi, kurtarma hedefleri ve strateji gereksinimleri adım adım atölyelerde türetilir.

Neden Bu Eğitim?

⏱️Net kurtarma hedefi

Her kritik süreç için RTO, RPO ve MTPD hedeflerini kanıta dayalı türeterek kurtarma yatırımını gerçek ihtiyaca oturtursunuz.

🎯Doğru önceliklendirme

İş etki analiziyle neyin önce kurtarılacağını belirleyerek kriz anında kaynakları en kritik hizmetlere yönlendirirsiniz.

🔗Gizli bağımlılıklar

Süreç, sistem ve tedarikçi bağımlılıklarını haritalayarak kurtarma planındaki görünmeyen zayıf halkaları önceden yakalarsınız.

Anahtar Konular

iş sürekliliği eğitimifelaket kurtarma eğitimiiş etki analizi eğitimibia eğitimirto rpo eğitimikurtarma gereksinimleri analiziiso 22301 eğitimiiş sürekliliği planıkurtarma stratejisisüreklilik gereksinim analizi

“Kurtarma planı kesinti anında değil, kesintiden çok önce doğru soruları sorduğunuzda kazanılır; gereksinim analizi o soruların disiplinidir.”

Ön Koşullar

Programdan en iyi verimi almak için önerilen temel bilgi ve bağlam

1

Süreç bilgisi

Kurumunuzun kritik iş süreçlerinden en az birini adımları ve sahibiyle anlatabilmeniz faydalıdır.

2

Temel risk kavramları

Risk, tehdit ve etki gibi temel kavramlara genel aşinalık programı kolaylaştırır.

3

Analitik yaklaşım

Veri toplama, mülakat ve önceliklendirme gibi analiz tekniklerine açık bir bakış beklenir.

4

Kodlama gerekmez

Programlama veya altyapı yönetimi bilgisi gerekmez; odak gereksinim analizi ve karardır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı iş sürekliliği ve felaket kurtarma kavramlarını ayırt eder, kritik süreçleri belirler ve iş etki analizi (BIA) ile kesintinin zamana bağlı etkisini sistematik biçimde ortaya koyar.

Modül 1

İş Sürekliliği Temel Kavramları

İş sürekliliği ile felaket kurtarma ayrımı
Kesinti, olay (incident) ve kriz kavramları
ISO 22301 iş sürekliliği çerçevesine genel bakış
Süreklilik programının iş analiziyle ilişkisi
Kurtarma gereksiniminin risk yönetimindeki yeri
Paydaş ve yönetim beklentilerinin çerçevelenmesi

Modül 2

Kritik Süreç ve Hizmet Belirleme

İş fonksiyonlarının ve süreçlerin envanteri
Kritik iş fonksiyonu (critical function) ölçütleri
Süreç sahibi ve paydaşların belirlenmesi
Mevsimsel ve zamana duyarlı süreçlerin tespiti
Hizmet seviyesi beklentileriyle ilişkilendirme
Kapsam dışı süreçlerin gerekçeli dışlanması

Modül 3

İş Etki Analizi (BIA) Yürütme

BIA amacı ve kurtarma hedefleriyle bağı
BIA anketi ve mülakat sorularının tasarımı
Kesintinin zamana bağlı etkisinin ölçülmesi
Finansal, operasyonel ve itibar etkileri
Yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerin etkisi
BIA verisinin doğrulanması ve onaylanması

Modül 4

Etkinin Nicelleştirilmesi

Zaman dilimlerine göre etki artışının modellenmesi
Nitel ve nicel etki ölçeklerinin tanımı
Maksimum kabul edilebilir kesinti (MTPD) sezgisi
Etki eşiklerinin yönetimle mutabakatı
Varsayım ve belirsizliklerin kayıt altına alınması
Etki sonuçlarının görselleştirilmesi

Günün hedefiKatılımcı BIA sonuçlarından RTO, RPO ve MTPD hedeflerini türetir, kritiklik seviyelerini önceliklendirir ve süreç, sistem ve tedarikçi bağımlılıklarını haritalayarak kurtarma kapsamını netleştirir.

Modül 1

RTO ve MTPD Belirleme

Kurtarma süresi hedefi (RTO) tanımı ve mantığı
Maksimum kabul edilebilir kesinti (MTPD) ilişkisi
RTO'nun BIA etki eğrisinden türetilmesi
Gerçekçi ve maliyet-etkin RTO belirleme
RTO ile iş beklentisi arasındaki açığın yönetimi
RTO hedeflerinin yönetimce onaylanması

Modül 2

RPO ve Veri Kaybı Toleransı

Kurtarma noktası hedefi (RPO) tanımı
Kabul edilebilir veri kaybının belirlenmesi
RPO'nun yedekleme sıklığıyla ilişkisi
İşlem yoğunluğuna göre RPO farklılaşması
RTO ve RPO'nun birlikte değerlendirilmesi
Veri bütünlüğü ve tutarlılık gereksinimleri

Modül 3

Kritiklik Seviyeleri ve Önceliklendirme

Kurtarma kademelerinin (tier) tanımlanması
Süreçlerin kurtarma önceliğine göre sıralanması
Kademe-RTO eşleştirmesinin yapılması
Çakışan önceliklerin yönetimle çözülmesi
Minimum iş sürekliliği hedefinin (MBCO) tanımı
Önceliklendirmenin gerekçeyle belgelenmesi

Modül 4

Bağımlılık Haritalama

Süreçler arası bağımlılıkların çıkarılması
Uygulama, altyapı ve veri bağımlılıkları
Dış tedarikçi ve hizmet sağlayıcı bağımlılıkları
Personel ve kritik rol bağımlılıkları
Tek hata noktalarının (SPOF) tespiti
Bağımlılık haritasının kurtarma sırasına etkisi

Günün hedefiKatılımcı kurtarma hedeflerini karşılayacak strateji seçeneklerini değerlendirir, kaynak gereksinimlerini belirler, kurtarma gereksinim dokümanını hazırlar ve tatbikatla doğrular.

Modül 1

Kurtarma Stratejisi Seçenekleri

Yedek saha, sıcak-ılık-soğuk site seçenekleri
Yüksek erişilebilirlik ve yük devretme yaklaşımı
Manuel geçici çalışma (workaround) stratejileri
Bulut tabanlı kurtarma seçeneklerinin değerlendirmesi
Strateji seçeneklerinin RTO/RPO ile eşleştirilmesi
Maliyet-fayda temelinde strateji seçimi

Modül 2

Kaynak ve Yetkinlik Gereksinimleri

Kurtarma için gerekli personel ve rollerin tanımı
Teknoloji, sistem ve lisans gereksinimleri
Tesis, alan ve ekipman gereksinimleri
Kritik kayıt ve veri erişim gereksinimleri
Üçüncü taraf ve tedarikçi gereksinimleri
Kurtarma gereksinimlerinin bütçeye yansıtılması

Modül 3

Kurtarma Gereksinim Dokümanı

Gereksinim dokümanının yapısı ve kapsamı
Her süreç için hedef ve gereksinim tablosu
Varsayım, kısıt ve dışlamaların belgelenmesi
Gereksinimlerin izlenebilir biçimde numaralanması
Paydaş ve yönetim onayı (sign-off) alınması
Dokümanın sürüm ve değişiklik yönetimi

Modül 4

Doğrulama, Tatbikat ve Bakım

Masa başı (tabletop) tatbikatla gereksinim sınaması
Teknik kurtarma testiyle RTO/RPO doğrulaması
Tatbikat bulgularının gereksinime geri beslenmesi
Gereksinimlerin periyodik gözden geçirilmesi
Değişen iş koşullarının gereksinime yansıtılması
Sürekli iyileştirme ve denetim hazırlığı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Kritik süreç belirleme

İş fonksiyonlarını envanterler, net ölçütlerle kritik süreçleri belirler ve kapsam kararlarını gerekçeyle belgelemeyi öğrenirsiniz.

✅

İş etki analizi

BIA ile kesintinin finansal, operasyonel, yasal ve itibar etkisini zamana bağlı olarak sistematik biçimde ortaya koyarsınız.

✅

RTO ve MTPD

BIA etki eğrisinden gerçekçi kurtarma süresi hedeflerini türetir ve maksimum kabul edilebilir kesinti süresiyle ilişkilendirirsiniz.

✅

RPO ve veri kaybı

Kabul edilebilir veri kaybını belirler, kurtarma noktası hedefini yedekleme sıklığı ve bütünlük ihtiyacıyla hizalarsınız.

✅

Önceliklendirme

Kurtarma kademelerini tanımlar, süreçleri kritikliğe göre önceliklendirir ve minimum iş sürekliliği hedefini belirlersiniz.

✅

Bağımlılık haritalama

Süreç, sistem, veri, personel ve tedarikçi bağımlılıklarını haritalar, tek hata noktalarını kurtarmadan önce yakalarsınız.

✅

Strateji gereksinimi

Kurtarma strateji seçeneklerini RTO/RPO ve maliyet-fayda temelinde değerlendirir, kaynak gereksinimlerini belirlersiniz.

✅

Gereksinim dokümanı

İzlenebilir bir kurtarma gereksinim dokümanı hazırlar, onaylatır ve tatbikatla doğrulayarak güncel tutarsınız.

Kimler İçin Uygundur?

İş sürekliliği ve felaket kurtarma sorumluları
iş analistleri
risk ve BT altyapı uzmanları
süreç sahipleri
kritik hizmetlerin kurtarma ihtiyacını belirlemekle görevli yönetici ve ekip üyeleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

İş sürekliliği ve felaket kurtarma sorumluları, iş analistleri, risk ve BT altyapı uzmanları, süreç sahipleri ve kritik hizmetlerin kurtarma ihtiyacını belirlemekle görevli yönetici ve ekip üyeleri için uygundur. Odak teknik kurulum değil gereksinim analizi olduğundan, iş tarafı ve teknik taraf katılımcılar birlikte verim alır.

Bu eğitim teknik felaket kurtarma kurulumunu mu öğretiyor?

Hayır. Eğitim, sunucu yedekleme veya replikasyon gibi teknik kurulumu değil, bu çözümlerin karşılaması gereken kurtarma gereksinimlerini belirlemeyi öğretir. Yani RTO, RPO ve strateji gereksinimini iş etki analiziyle ortaya koyarsınız; teknik ekip bu gereksinimleri sonrasında kendi mimarisiyle karşılar.

RTO ve RPO nedir, eğitimde nasıl türetiliyor?

RTO bir sürecin ne kadar sürede yeniden çalışır olması gerektiğini, RPO ise ne kadar veri kaybının kabul edilebilir olduğunu belirtir. Eğitimde bu hedefler tahminle değil, iş etki analizi verisinden ve kritiklik önceliklendirmesinden türetilir; her ikisi de maliyet-fayda ve yönetim onayıyla gerçekçi düzeye oturtulur.

Eğitimin süresi ve formatı nedir?

Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. İş etki analizi anketi hazırlama, RTO/RPO türetme, bağımlılık haritası çıkarma ve kurtarma gereksinim dokümanı yazma atölyeleriyle işlenir. Canlı online yürütülebildiği gibi kurumun kendi kritik süreçleri üzerinden de uyarlanabilir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Bu sertifika tamamlanan modülleri ve yürütülen iş etki analizi ile kurtarma gereksinimi atölyelerini belgeler; kurumsal gruplara özel süreç ve senaryo uyarlaması yapılabilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika