ITIL 4 Leader Digital ve IT Strategy (DITS) Eğitimi

Eğitim Hakkında

Dijital kesintiden strateji tasarımına ve dijital liderliğe uzanan üst düzey ITIL 4 modülü

BT Hizmet Yönetimi Leader: Digital and IT Strategy (DITS) Eğitimi, ITIL 4'ün en üst düzey modülünü ele alarak BT'yi operasyonel destekten dijital stratejinin merkezine taşır. Katılımcılar dijital kesinti ve VUCA ortamında strateji oluşturmayı, dijital konum belirlemeyi, operasyon modeli tasarımını, dijital liderliği ve stratejik riski öğrenir. Vizyon, çevresel analiz ve stratejik değişimi ele alarak dijital dönüşümü yönlendirecek liderlik bakışını geliştirir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül halinde ilerler; dijital strateji kavramları gerçek dönüşüm vakaları, strateji atölyeleri ve karar senaryolarıyla pekiştirilir.

Seviye

İleri Seviye — ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy ile dijital strateji, liderlik ve operasyon modeli odaklı program

Öğrenme Metodu

Dijital dönüşüm vakaları ve strateji atölyeleriyle ilerlenir; katılımcılar kurum senaryolarında strateji kararları tasarlar.

Neden Bu Eğitim?

🚀Dijital liderlik

Dijital kesintiyi fırsata çevirecek strateji ve liderlik bakışını kazanarak BT'yi iş değerinin merkezine taşırsınız.

♟️Stratejik konumlanma

Çevresel analiz ve dijital konum değerlendirmesiyle kurumun pazardaki yerini ve hedef operasyon modelini netleştirirsiniz.

🛡️Stratejik risk yönetimi

Dijital risk, dirençlilik ve stratejik değişim yaklaşımlarıyla belirsiz ortamlarda sürdürülebilir kararlar alırsınız.

Anahtar Konular

DITS eğitimiITIL 4 Leaderdijital strateji eğitimiBT stratejisidijital dönüşüm liderliğidigital and IT strategyoperasyon modelidijital liderlikstratejik risk yönetimiCIO eğitimi

“Dijital çağda BT lideri yalnızca sistemleri değil; kurumun geleceğini, kültürünü ve rekabet gücünü şekillendiren stratejik yönü yönetir.”

Ön Koşullar

Bu ileri düzey program için önerilen bilgi ve deneyim bağlamı

1

ITIL 4 temeli

ITIL 4 hizmet değer sistemi, dört boyut ve rehber ilkelere dair iyi düzeyde kavramsal bilgi beklenir.

2

Yöneticilik deneyimi

Ekip, portföy veya BT fonksiyonu yönetiminde deneyim, strateji konularını bağlamına oturtmayı kolaylaştırır.

3

Strateji farkındalığı

Kurumsal strateji, iş modeli ve dijital dönüşüm kavramlarına dair temel bir farkındalık süreci besler.

4

Analitik bakış

Çevresel analiz, finansal göstergeler ve karar modellerine ilgi, modülün üst düzey içeriğini destekler.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı dijital kesinti ve VUCA ortamını kavrar; dijital, BT ve iş stratejisi ayrımını anlayarak kurumun dijital dönüşüm ihtiyacını stratejik düzeyde çerçeveler.

Modül 1

Dijital Kesinti ve VUCA Ortamı

Dijital kesinti (disruption) türleri ve dinamikleri
VUCA: değişkenlik, belirsizlik, karmaşıklık, bulanıklık
Dijital teknolojilerin iş modellerine etkisi
Kesintiye yıkıcı olan ve dayanıklı olan kurumlar
Dört düzey dijital kesinti perspektifi
Kesinti karşısında kurumun stratejik seçimleri

Modül 2

Dijital, BT ve İş Stratejisi

Dijital strateji ile BT stratejisinin ayrımı
İş stratejisiyle dijital stratejinin hizalanması
Dijital ürün ve hizmetlerin stratejik rolü
Strateji, taktik ve operasyon düzeyleri
Strateji oluşturma ve yürütme döngüsü
Dijital vizyonun kurumsal amaca bağlanması

Modül 3

Değer, Amaç ve Yön

Kurumun amacı (purpose) ve değer önerisi
Paydaşlar için dijital değerin tanımlanması
Stratejik yön ve hedeflerin belirlenmesi
Değer yaratımının dijital modellerle büyümesi
Rekabet avantajının dijital kaynakları
Vizyonun ölçülebilir stratejik hedeflere çevrilmesi

Modül 4

Çevresel Analiz ve Değerlendirme

PESTLE ile dış çevre analizinin yapılması
SWOT ile iç ve dış etken değerlendirmesi
Dört boyut üzerinden içsel yetkinlik analizi
Pazar, rakip ve müşteri eğilimlerinin okunması
Dijital olgunluk değerlendirmesi
Analiz çıktılarının strateji girdisine dönüşmesi

Günün hedefiKatılımcı kurumun dijital pozisyonunu değerlendirir; strateji seçeneklerini oluşturur ve dört boyutu kapsayan hedef operasyon modelini tasarlama yaklaşımını öğrenir.

Modül 1

Dijital Konumun Belirlenmesi

Dijitalleşme olgunluk seviyelerinin değerlendirmesi
Pazarda dijital konumlanma seçenekleri
Dijital ürün pozisyonu ve değer akışı
Ecosystem (ekosistem) ve platform stratejileri
Rekabetçi konum ve farklılaşma kararları
Dijital konumun stratejik hedeflerle hizalanması

Modül 2

Strateji Oluşturma ve Seçenekler

Strateji oluşturma yaklaşımları ve modeller
Büyüme, dönüşüm ve optimizasyon seçenekleri
Portföy ve yatırım önceliklendirmesi
Yıkıcı (disruptive) strateji kararları
Senaryo planlaması ile belirsizliği yönetme
Strateji seçeneklerinin değerlendirilmesi

Modül 3

Hedef Operasyon Modeli (TOM)

Hedef operasyon modelinin bileşenleri
Dört boyutun operasyon modeline yansıması
Değer akışları ile çalışma biçiminin tasarımı
Yetkinlik, rol ve organizasyon yapısı
Teknoloji ve otomasyonun operasyona entegrasyonu
Tedarikçi ve ortak ekosisteminin konumlandırılması

Modül 4

Dijital Ürün ve Hizmet Stratejisi

Dijital ürün yaşam döngüsü ve yönetimi
Müşteri deneyimi odaklı hizmet tasarımı
Ürün portföyü ve değer önerisi yönetimi
İnovasyon ve deneyleme (experimentation) kültürü
Pazara çıkış ve ölçekleme kararları
Dijital hizmetlerin değer akışlarıyla desteklenmesi

Günün hedefiKatılımcı dijital liderlik niteliklerini, stratejik risk ve finansal boyutu kavrar; stratejik değişimi ve sürekli dijital ilerlemeyi yönetme yaklaşımını geliştirir.

Modül 1

Dijital Liderlik ve Kültür

Dijital liderin nitelikleri ve zihniyeti
Dijital kültür ve çeviklik (agility) oluşturma
Yetkinlik geliştirme ve dijital yetenek yönetimi
Değişime liderlik ve vizyonun yayılması
Hata toleransı ve öğrenen organizasyon
Liderliğin dört boyut üzerindeki etkisi

Modül 2

Stratejik Risk ve Dirençlilik

Stratejik risk türleri ve değerlendirmesi
Dijital risk ve siber güvenlik stratejik boyutu
İş dirençliliği ve süreklilik yaklaşımı
Risk iştahı ve stratejik karar dengesi
Belirsizlik altında karar alma yöntemleri
Riskin fırsata dönüştürülmesi perspektifi

Modül 3

Finansal Boyut ve Yatırım

Dijital yatırımların finansal değerlendirmesi
Maliyet, fayda ve değer modellemesi
Yatırım getirisi ve değer gerçekleştirme
Bütçeleme ve portföy finansman kararları
Finansal metriklerin strateji ile hizalanması
Değer akışlarının ekonomik gerekçelendirmesi

Modül 4

Stratejik Değişim ve Sürekli İlerleme

Stratejik değişim planlaması ve yönetimi
Değişim iletişimi ve paydaş etkileşimi
Stratejinin operasyona aktarılması (execution)
Ölçüm, gösterge ve stratejik KPI takibi
Sürekli iyileştirme ile stratejinin uyarlanması
Dijital dönüşümün sürdürülebilir kılınması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Dijital kesintiyi okur

Dijital kesinti ve VUCA dinamiklerini kavrayarak kurumun karşılaştığı tehdit ve fırsatları stratejik düzeyde değerlendirirsiniz.

✅

Strateji ayrımını kurar

Dijital, BT ve iş stratejisi arasındaki ilişkiyi netleştirerek BT'yi kurumsal amaç ve iş hedefleriyle hizalarsınız.

✅

Çevresel analiz yapar

PESTLE, SWOT ve dört boyut analizlerini kullanarak strateji için sağlam bir iç ve dış durum değerlendirmesi üretirsiniz.

✅

Dijital konum belirler

Kurumun dijital olgunluğunu ve pazardaki konumunu değerlendirerek farklılaşma ve büyüme seçeneklerini tanımlarsınız.

✅

Operasyon modeli tasarlar

Dört boyutu kapsayan hedef operasyon modelini ve değer akışlarını stratejiye hizmet edecek biçimde kurgularsınız.

✅

Dijital liderlik gösterir

Dijital kültür, çeviklik ve yetenek yönetimi yaklaşımlarıyla değişime liderlik edecek nitelikleri geliştirirsiniz.

✅

Stratejik riski yönetir

Stratejik ve dijital riskleri, dirençliliği ve risk iştahını dengeleyerek belirsizlik altında sağlam kararlar alırsınız.

✅

Değişimi yürütür

Stratejiyi operasyona aktararak, ölçüm ve sürekli iyileştirme ile dijital dönüşümü sürdürülebilir biçimde yönlendirirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

BT direktörleri
CIO ve CTO adayları
dijital dönüşüm liderleri
strateji
kurumsal mimari yöneticileri ile BT'yi iş stratejisiyle hizalamaktan sorumlu üst ve orta düzey yöneticiler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

DITS modülü kimler için uygundur?

Eğitim BT direktörleri, CIO ve CTO adayları, dijital dönüşüm liderleri, strateji ve kurumsal mimari yöneticileri ile BT'yi iş stratejisiyle hizalamaktan sorumlu üst ve orta düzey yöneticiler içindir. İçerik operasyonel değil, stratejik ve liderlik odaklıdır.

ITIL 4 Foundation bilgisi gerekli mi?

Bu ileri düzey modül, ITIL 4 hizmet değer sistemi, dört boyut ve rehber ilkelere dair iyi bir kavramsal temel varsayar. Foundation düzeyi bilgiye sahip olmak eğitimden alınan verimi belirgin biçimde artırır.

Bu eğitim resmi ITIL Leader DITS sınavına mı hazırlar?

Eğitim ITIL 4 Leader DITS müfredatına sadık biçimde dijital strateji ve liderlik konularını kavratır. Programı tamamlayanlar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Resmi sertifika sınavına girmek isteyenler için sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Eğitim nasıl işleniyor?

Eğitim 3 gün sürer ve her gün dört modül halinde ilerler. Dijital strateji kavramları gerçek dönüşüm vakaları, strateji atölyeleri ve karar senaryolarıyla pekiştirilir; yüz yüze veya online olarak kuruma özel uyarlanabilir.

Diğer ITIL 4 uzmanlık eğitimlerinden farkı nedir?

CDS ve DSV gibi Specialist modülleri değer akışları ile paydaş değerine odaklanır; DITS ise Leader düzeyinde dijital strateji, operasyon modeli ve liderliğe odaklanan, üst yönetim bakışını öne çıkaran en kapsamlı stratejik modüldür.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika