ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy Eğitimi

Eğitim Hakkında

ITIL 4 dijital strateji modülünü kurum içinde uygulamaya dönüştürmeye odaklanan liderlik programı

ITIL Leader: Digital and IT Strategy Eğitimi, ITIL 4 dijital strateji modülünü kurumda uygulamaya dönüştürmek isteyen liderlere yöneliktir. Program dijital dönüşüm ve VUCA dünyasını, stratejinin hizmet değer sistemiyle ilişkisini ve çevresel analiz araçlarını kapsar. Sınav tekniğinden çok uygulamaya odaklanır: katılımcılar dijital olgunluğu değerlendirir, konumlandırma kararı alır, strateji yol haritası ve değer izleme düzeni kurar; dijital liderliği atölyelerle geliştirir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; kavramlar kurum vakaları, strateji atölyeleri ve yol haritası çalışmalarıyla uygulamalı işlenir.

Seviye

Orta-İleri Seviye — Dijital ve BT stratejisini kurumunda uygulamaya dönüştürmek isteyen yönetici ve liderler için

Öğrenme Metodu

Kavramlar kurum vakalarıyla anlatılır; analiz araçları ve dijital konumlandırma atölyelerle uygulanır ve yol haritasına bağlanır.

Neden Bu Eğitim?

🧭Uygulama odağı

Dijital strateji kavramlarını sınav tekniğiyle değil, doğrudan kurumunuzdaki kararlara dönüştürerek öğrenirsiniz.

🗺️Yol haritası

Strateji atölyeleriyle kurumunuza özel bir dijital yol haritası ve değer izleme düzeni oluşturursunuz.

👥Dijital liderlik

Dijital zihniyet, değişime liderlik ve paydaş iletişimiyle dönüşümü yönetme yetkinliği kazanırsınız.

Anahtar Konular

itil leader eğitimidigital and it strategydijital strateji eğitimiitil 4 dijital liderlikdijital dönüşüm stratejisiitil 4 strategic leaderbt strateji liderliğikurumsal dijital stratejiitil 4 ileri eğitim

“Bir strateji ancak uygulamaya dönüştüğünde değer üretir; dijital liderlik, kâğıttaki vizyonu kurumun günlük kararlarına taşımaktır.”

Ön Koşullar

Liderlik programından verim almak için önerilen ön bilgi ve deneyim

1

Foundation bilgisi

ITIL 4 Foundation kavramlarına aşinalık, stratejinin SVS ile ilişkisini kavramayı kolaylaştırır.

2

Yönetim rolü

BT, strateji veya dönüşüm alanında yönetim rolü, atölye çalışmalarından alınan verimi belirgin artırır.

3

Kurum bağlamı

Üzerinde çalışılacak kurumsal strateji bağlamına veya örnek bir senaryoya sahip olmak önerilir.

4

Açık bakış

Mevcut çalışma biçimini sorgulamaya ve dijital dönüşüme açık bir liderlik tutumu beklenir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı dijital dönüşüm ile BT dönüşümü farkını kavrar, VUCA ve dijital kesintiyi değerlendirir ve dijital stratejinin hizmet değer sistemiyle ilişkisini öğrenir.

Modül 1

Dijital, VUCA ve Dijital Kesinti

Dijital, dijitalleşme ve dijital dönüşüm kavramlarının ayrımı
VUCA dünyası: değişkenlik, belirsizlik, karmaşıklık, muğlaklık
Dijital kesinti (disruption) ve iş modeli tehditleri
Dijital dönüşüm ile BT dönüşümü arasındaki fark
Dördüncü sanayi devrimi ve üstel (exponential) teknolojiler
Dijital olgunluk düzeyinin değerlendirilmesi ve ölçümü

Modül 2

Dijital Strateji ve Hizmet Değer Sistemi

Strateji, taktik ve operasyon katmanlarının ayrımı
Dijital stratejinin SVS ve yönetişimle (governance) ilişkisi
Vizyon, misyon ve stratejik hedeflerin tanımlanması
Strateji yolculuğu (strategy journey) adımları
Dengeli puan kartı (balanced scorecard) ile hedef takibi
Stratejinin dört boyutla bütünsel biçimde kurgulanması

Modül 3

Çevresel Analiz ve Değerlendirme

PESTLE ile dış çevre faktörlerinin analizi
SWOT ile güçlü, zayıf yön, fırsat ve tehdit analizi
Porter'ın beş kuvvet modeliyle sektör analizi
Dört boyut üzerinden iç yetkinlik değerlendirmesi
Finansal analiz: maliyet yapısı ve değer kaynakları
Dijital olgunluk ve rekabet konumu değerlendirmesi

Modül 4

Stratejinin Kuruma Uyarlanması Atölyesi

Kurumun dijital olgunluğunun birlikte değerlendirilmesi
Gerçek vaka üzerinde PESTLE ve SWOT uygulaması
Kuruma özel dijital konumlandırma kararının alınması
Strateji yol haritası ve kilometre taşlarının çizilmesi
Paydaşlarla strateji iletişimi ve mutabakatın sağlanması
Stratejik girişimlerin önceliklendirilmesi ve sahiplenilmesi

Günün hedefiKatılımcı kuruma özel dijital konumlandırma ve iş modeli kararları alır, stratejik riski değerlendirir ve dijital liderlik ile değişim yönetimi yetkinliklerini geliştirir.

Modül 1

Dijital Konumlandırma ve İş Modeli

Dijital konum türleri: explorer, converter, transformer
Rekabet avantajı ve Porter'ın jenerik stratejileri
İş modeli tuvali (business model canvas) ile tasarım
İşletim modeli (operating model) ve dijital model seçimi
Değer önerisi ve müşteri segmentlerinin netleştirilmesi
Platform iş modelleri ve ekosistem yaklaşımı

Modül 2

Stratejik Risk ve Dijital Liderlik

Stratejik risk yönetimi ve risk iştahının belirlenmesi
Dijital yatırımlarda risk-getiri dengesinin kurulması
Dijital liderlik ve dijital zihniyetin (mindset) geliştirilmesi
Değişime liderlik ve organizasyonel değişim yönetimi
Yetenek yönetimi ve dijital yetkinliklerin kazandırılması
Etik, güven ve sorumlu dijital liderlik ilkeleri

Modül 3

Stratejiyi Hayata Geçirme ve Çeviklik

Yap, satın al veya dış kaynak (build/buy/outsource) kararı
Stratejik çeviklik (agility) ve uyarlanabilir planlama
Dayanıklılık (resilience) ve iş sürekliliği stratejileri
İnovasyon yönetimi ve dijital ürün portföyünün kurgusu
Büyük veri ve analitikle stratejik karar desteği
Stratejinin ölçülmesi ve koşullara göre uyarlanması

Modül 4

Stratejinin Kuruma Uyarlanması Atölyesi

Kurumun dijital olgunluğunun birlikte değerlendirilmesi
Gerçek vaka üzerinde PESTLE ve SWOT uygulaması
Kuruma özel dijital konumlandırma kararının alınması
Strateji yol haritası ve kilometre taşlarının çizilmesi
Paydaşlarla strateji iletişimi ve mutabakatın sağlanması
Stratejik girişimlerin önceliklendirilmesi ve sahiplenilmesi

Günün hedefiKatılımcı stratejiyi hayata geçirme ve çeviklik yaklaşımlarını öğrenir, kuruma özel bir dijital yol haritası kurar ve değer izleme düzenini atölyeyle oluşturur.

Modül 1

Stratejiyi Hayata Geçirme ve Çeviklik

Yap, satın al veya dış kaynak (build/buy/outsource) kararı
Stratejik çeviklik (agility) ve uyarlanabilir planlama
Dayanıklılık (resilience) ve iş sürekliliği stratejileri
İnovasyon yönetimi ve dijital ürün portföyünün kurgusu
Büyük veri ve analitikle stratejik karar desteği
Stratejinin ölçülmesi ve koşullara göre uyarlanması

Modül 2

Dijital Yol Haritası ve Değer İzleme

Stratejik hedeflerin ölçülebilir OKR'lara dönüştürülmesi
Dijital girişim portföyünün oluşturulması ve yönetimi
Değer akışlarının stratejik hedeflerle hizalanması
Dengeli puan kartı ve KPI'larla ilerlemenin takibi
Stratejinin düzenli gözden geçirme ritmi (cadence)
Öğrenilenlerle stratejinin sürekli güncellenmesi

Modül 3

Stratejinin Kuruma Uyarlanması Atölyesi

Kurumun dijital olgunluğunun birlikte değerlendirilmesi
Gerçek vaka üzerinde PESTLE ve SWOT uygulaması
Kuruma özel dijital konumlandırma kararının alınması
Strateji yol haritası ve kilometre taşlarının çizilmesi
Paydaşlarla strateji iletişimi ve mutabakatın sağlanması
Stratejik girişimlerin önceliklendirilmesi ve sahiplenilmesi

Modül 4

Dijital Strateji ve Hizmet Değer Sistemi

Strateji, taktik ve operasyon katmanlarının ayrımı
Dijital stratejinin SVS ve yönetişimle (governance) ilişkisi
Vizyon, misyon ve stratejik hedeflerin tanımlanması
Strateji yolculuğu (strategy journey) adımları
Dengeli puan kartı (balanced scorecard) ile hedef takibi
Stratejinin dört boyutla bütünsel biçimde kurgulanması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Dönüşüm bakışı

Dijital dönüşüm ile BT dönüşümü farkını kavrar, dijital kesintiye karşı kurumsal duruş geliştirirsiniz.

✅

Strateji ve SVS

Dijital stratejiyi hizmet değer sistemi ve yönetişime bağlayarak bütünsel biçimde kurgularsınız.

✅

Analiz ve uygulama

PESTLE, SWOT ve Porter araçlarını kurumunuzun gerçek bağlamında uygulamalı olarak kullanırsınız.

✅

Konumlandırma kararı

Kurumunuzun dijital konumunu ve iş modelini belirler, somut bir konumlandırma kararı alırsınız.

✅

Yol haritası

Stratejik hedefleri ölçülebilir girişimlere ve kuruma özel bir dijital yol haritasına dönüştürürsünüz.

✅

Değer izleme

OKR, KPI ve dengeli puan kartıyla stratejik ilerlemeyi izleme düzenini kurmayı öğrenirsiniz.

✅

Dijital liderlik

Dijital zihniyet, değişime liderlik ve paydaş iletişimiyle dönüşümü yönetmeyi kavrarsınız.

✅

Stratejik risk

Stratejik riski ve risk iştahını değerlendirir, risk-getiri dengesini kurumsal kararlara yansıtırsınız.

Kimler İçin Uygundur?

BT ve dijital dönüşüm yöneticileri
strateji ve program liderleri
kurumsal mimarlar
ITIL 4 dijital strateji yaklaşımını sınav değil doğrudan kurumsal uygulama hedefiyle öğrenmek isteyen üst düzey profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Eğitim; BT ve dijital dönüşüm yöneticileri, strateji ve program liderleri ile kurumsal mimarlar için uygundur. ITIL 4 dijital strateji yaklaşımını sınav tekniğinden çok doğrudan kurumsal uygulama hedefiyle öğrenmek isteyen üst düzey profesyonellere hitap eder.

ITIL4DITS eğitiminden farkı nedir?

ITIL4DITS programı vaka tabanlı modül sınavına odaklanır; bu program ise aynı modül içeriğini kurumsal uygulamaya dönüştürmeye odaklanır. Zamanın büyük kısmı dijital olgunluk değerlendirmesi, konumlandırma kararı ve yol haritası atölyelerine ayrılır.

Eğitimde kuruma özel çıktı üretiliyor mu?

Evet. Atölyeler boyunca katılımcılar kendi kurumlarının veya örnek bir senaryonun dijital olgunluğunu değerlendirir, bir konumlandırma kararı alır ve kilometre taşlarıyla bir dijital yol haritası taslağı oluşturur; ayrıca değer izleme düzenini tasarlar.

Hangi analiz araçları kullanılıyor?

Program PESTLE, SWOT ve Porter modellerini çevresel analiz için; iş modeli tuvalini konumlandırma için; OKR, KPI ve dengeli puan kartını ise değer izleme için kullanır. Araçlar gerçek kurum bağlamında uygulamalı biçimde çalıştırılır.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Bu belge katılımı ve programdaki başarıyı gösterir; resmi bir ITIL sınav sertifikası değildir, resmi sertifika için ilgili kuruma başvurmanız gerekir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika