ITIL VERSION MANAGING PROFESSIONAL: ITIL PRODUCT (I5MPIP) EĞİTİMİ

Dijital ürünleri yüksek hızda, değer odaklı ve dayanıklı yönetin

Dijital ürün düşüncesi, yüksek hızlı BT, Lean-Agile-DevOps ve ürün odaklı değer akışları

ITIL Product (I5MPIP) Eğitimi, ITIL Managing Professional yolunun ürün ve yüksek hız boyutunu dijital ürünlerin hızlı ve değer odaklı yönetimi üzerinden ileri düzeyde ele alır.

4 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Dijital ürün yaşam döngüsü, yüksek hızlı BT ilkeleri, Lean-Agile-DevOps ve dayanıklılık

ITIL Product (I5MPIP) Eğitimi, ITIL Managing Professional yolunun ürün ve yüksek hız boyutunu dijital ürünlerin hızlı ve değer odaklı yönetimi üzerinden ileri düzeyde ele alır. Program yüksek hızlı BT (high velocity IT) ilkelerini, ürün-hizmet perspektifini, Lean, Agile ve DevOps yaklaşımlarını, değer akışı optimizasyonunu ve dijital hizmetlerde dayanıklılığı kapsar. Katılımcılar ürün odaklı bir işletim modeli kurarak hızlı teslimat ile istikrarı birlikte sağlamayı öğrenir.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; değer akışı haritalama, ürün ölçümü ve dayanıklılık senaryoları atölyeleriyle uygulamalı işlenir.

Seviye

İleri Seviye — dijital ürün ve yüksek hızlı BT odaklı ITIL Managing Professional ürün modülü

Öğrenme Metodu

Dijital ürün vakalarında değer akışları haritalanır, darboğazlar analiz edilir ve hızlı teslimat ile dayanıklılık kararları çalışılır.

Neden Bu Eğitim?

🚀Yüksek hız

Yüksek hızlı BT ilkelerini öğrenerek fikirden değere giden süreyi kısaltır, hız ile istikrarı birlikte yönetirsiniz.

📦Ürün düşüncesi

Projelerden ürün odaklı işletim modeline geçişi kavrayarak kalıcı ekipler ve sürekli değer akışı kurgularsınız.

🛡️Dayanıklılık

Dijital hizmetlerde dayanıklılık ve hata toleransı tasarlayarak hızlı değişimi güvenli biçimde sürdürülebilir kılarsınız.

Anahtar Konular

itil product eğitimii5mpip eğitimiyüksek hızlı bt eğitimihigh velocity ititil managing professionaldevops itil eğitimidijital ürün yönetimideğer akışı eğitimiitil ileri eğitimitsm ürün yönetimi
“Yüksek hız, yalnızca daha hızlı koşmak değil; her adımda değeri ve dayanıklılığı birlikte artırmaktır.”

Ön Koşullar

Ürün ve yüksek hız modülünden en iyi verimi almak için gereken bilgi

1
ITIL Foundation

ITIL anahtar kavramları, SVS ve değer zinciri bilgisi gereklidir; modül bu temel üzerine ileri düzeyde inşa edilir.

2
Çevik aşinalık

Agile, Scrum veya DevOps pratiklerine temel aşinalık, ürün ve hız kavramlarını somut biçimde anlamanızı kolaylaştırır.

3
Dijital ürün bağlamı

Bir dijital ürün veya platformun geliştirme-işletim bağlamına aşinalık, değer akışı vakalarını yerinde oturtmayı sağlar.

4
Terim aşinalığı

İngilizce ITIL ve DevOps terimlerine aşinalık faydalıdır; modülde her kavram Türkçe ve İngilizce birlikte verilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı dijital ürün düşüncesini, proje-ürün farkını ve yüksek hızlı BT'nin temel kavramları ile hedeflerini bütüncül biçimde açıklar.
Modül 1
Ürün ve Hizmet Perspektifi
  • Ürün (product) ve hizmet (service) kavramlarının ilişkisi
  • Proje odaklı modelden ürün odaklı modele geçiş
  • Kalıcı ürün ekipleri ve sahiplik (ownership)
  • Dijital ürün yaşam döngüsünün aşamaları
  • Ürün-pazar uyumu ve değer önerisi
  • Ürün odaklı işletim modelinin kurgusu
Modül 2
Yüksek Hızlı BT (High Velocity IT)
  • Yüksek hızlı BT tanımı ve ortaya çıkış nedenleri
  • Hız, kalite ve istikrarın birlikte hedeflenmesi
  • Dijital kuruluşun beş hedefi (objectives) bakışı
  • Değer, hız, kalite ve uyum arasındaki denge
  • Geleneksel BT ile yüksek hızlı BT farkları
  • Yüksek hızın hizmet değer sistemine yansıması
Modül 3
Dijital Dönüşüm ve Bağlam
  • Dijital dönüşüm (digital transformation) kavramı
  • Dijital bozulma (disruption) ve rekabet baskısı
  • Dijital ürünlerin iş modeline etkisi
  • Müşteri beklentilerinin hızlanan evrimi
  • Teknoloji ve iş hizalamasının yeniden kurgusu
  • Dijital bağlamda değer akışının önceliklenmesi
Modül 4
Değer Odaklı Ürün Yönetimi
  • Değer önerisi ve sonuç (outcome) odaklı hedefler
  • Ürün yol haritası (roadmap) ve önceliklendirme
  • Hipotez temelli ürün geliştirme yaklaşımı
  • Minimum uygulanabilir ürün (MVP) mantığı
  • Ürün geri bildirim döngülerinin kurulması
  • Değer akışında müşteri odağının korunması
Günün hedefiKatılımcı Lean, Agile ve DevOps ilkelerini ürün teslimine entegre eder, sürekli teslimatı ve otomasyonu hizmet değer akışlarıyla ilişkilendirir.
Modül 1
Lean Düşünce ve Akış
  • Lean ilkeleri ve israfın (waste) azaltılması
  • Akış verimliliği ile kaynak verimliliği dengesi
  • Değer akışı haritalama (value stream mapping)
  • Çalışmayı görünür kılma ve WIP sınırları
  • Darboğazların (bottleneck) tespiti ve giderilmesi
  • Sürekli akış ve çekme (pull) sisteminin kurgusu
Modül 2
Agile ve Ürün Teslimi
  • Agile değerleri ve ürün ekiplerine uyarlanması
  • Scrum ve Kanban yaklaşımlarının ürün bağlamı
  • Yinelemeli ve artımlı teslimat ilkesi
  • Backlog yönetimi ve iş parçalarının bölünmesi
  • Ürün sahibinin (product owner) rolü
  • Agile metriklerin değer akışıyla ilişkisi
Modül 3
DevOps ve Sürekli Teslimat
  • DevOps kültürü ve geliştirme-operasyon bütünleşmesi
  • Sürekli entegrasyon ve sürekli teslimat (CI/CD)
  • Altyapının kod olarak yönetimi (IaC) yaklaşımı
  • Dağıtım (deployment) ve sürüm yönetimi otomasyonu
  • Değişim etkinleştirmenin yüksek hızda uygulanması
  • Geri bildirim ve izlemenin teslimata entegrasyonu
Modül 4
Kalite, Test ve Otomasyon
  • Kaliteyi öne alma (shift left) yaklaşımı
  • Test otomasyonu ve kalite güvence pratikleri
  • Kalite güvencesinin değer akışına gömülmesi
  • Teknik borç (technical debt) yönetimi
  • Otomasyon ile tekrar eden işlerin azaltılması
  • Kalite metriklerinin sürekli izlenmesi
Günün hedefiKatılımcı dijital ürünün keşiften işletime yaşam döngüsünü, hizmet değer akışlarını ve ilgili ITIL uygulamalarını yüksek hız bağlamında uygular.
Modül 1
Keşif ve Hızlı Doğrulama
  • Ürün keşfi (discovery) ve varsayım doğrulama
  • Tasarım odaklı düşünme (design thinking) kullanımı
  • Hızlı deneyler ve A/B testleri
  • Müşteri geri bildiriminden öğrenme döngüsü
  • Riskli varsayımların önce doğrulanması
  • Keşiften teslimata geçiş kriterleri
Modül 2
Hızlı Geliştirme ve Entegrasyon
  • Hizmet değer akışında edin veya inşa et faaliyeti
  • Mikroservis ve modüler mimari yaklaşımı
  • API tabanlı entegrasyon ve bağımlılık yönetimi
  • Özellik bayrakları (feature flags) ile kontrollü yayın
  • Sürekli entegrasyonun ürün akışına katkısı
  • Geliştirmede güvenliğin gömülmesi (DevSecOps)
Modül 3
Dağıtım, İşletim ve İzleme
  • Teslim et ve destekle faaliyetinin yüksek hızda uygulanması
  • İzleme ve olay yönetiminin proaktif kurgusu
  • Gözlemlenebilirlik (observability) ve telemetri
  • Olay yönetimi (incident management) ve hızlı müdahale
  • Problem yönetimi ile tekrarın önlenmesi
  • Site güvenilirliği mühendisliği (SRE) yaklaşımı
Modül 4
Değer Akışı Optimizasyonu
  • Uçtan uca değer akışının görünür kılınması
  • Teslim süresi (lead time) ve akış hızının iyileştirilmesi
  • Darboğaz ve gecikmelerin kök neden analizi
  • Değer akışında geri bildirim döngülerinin kısaltılması
  • Akış metriklerinin iş sonuçlarıyla eşleştirilmesi
  • Sürekli akış iyileştirme döngüsünün kurulması
Günün hedefiKatılımcı ürün performans metriklerini yorumlar, dijital hizmetlerde dayanıklılığı tasarlar ve yüksek hızı destekleyen bir ürün kültürünü kurgular.
Modül 1
Ürün ve Akış Metrikleri
  • DORA metrikleri: dağıtım sıklığı ve teslim süresi
  • Değişim başarısızlık oranı ve kurtarma süresi
  • Akış ve değer metriklerinin birlikte okunması
  • Metriklerin davranışa etkisi ve metrik tuzakları
  • Sonuç odaklı gösterge panolarının tasarımı
  • Metriklerden iyileştirme kararına geçiş
Modül 2
Dayanıklılık ve Hata Toleransı
  • Dayanıklılık (resilience) ve kırılganlık kavramları
  • Hata toleransı ve zarif bozulma (graceful degradation)
  • Kaos mühendisliği (chaos engineering) ilkeleri
  • Olay sonrası inceleme ve suçsuz (blameless) kültür
  • Kapasite ve yük altında davranışın yönetimi
  • İş sürekliliği ile dayanıklılığın ilişkilendirilmesi
Modül 3
Yüksek Hızlı Ürün Kültürü
  • Güven, özerklik ve psikolojik güvenlik ortamı
  • Sürekli öğrenme ve deney kültürünün kurulması
  • Takım topolojileri ve bilişsel yük yönetimi
  • İş birliği ve bilgi paylaşımının teşviki
  • Liderliğin yüksek hızlı ortamdaki rolü
  • Kültürel değişimin aşamalı yönetimi
Modül 4
Vaka Çalışması ve Entegrasyon
  • Uçtan uca dijital ürün vaka analizi
  • Değer akışı ve dayanıklılık kararlarının birleştirilmesi
  • Ürün odaklı işletim modeli tasarımı
  • Yüksek hız yol haritasının hazırlanması
  • Öğrenilen kavramların kurum bağlamına taşınması
  • I5MPIP müfredatının bütüncül gözden geçirmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Ürün düşüncesi

Proje odaklı modelden ürün odaklı işletim modeline geçişi kavrar ve kalıcı ekiplerle sürekli değer akışı kurgularsınız.

✅
Yüksek hızlı BT

Yüksek hızlı BT ilkelerini tanır ve hız, kalite ile istikrarı birlikte hedefleyen bir dijital işletim yaklaşımı kurarsınız.

✅
Lean ve akış

Değer akışı haritalama ile darboğazları tespit eder ve akış verimliliğini artırarak teslim süresini kısaltırsınız.

✅
Agile ve DevOps

Agile teslim ile DevOps otomasyonunu hizmet değer akışlarına entegre ederek sürekli teslimatı güvenli biçimde kurarsınız.

✅
Değer akışı optimizasyonu

Uçtan uca değer akışını görünür kılar, teslim süresini ve geri bildirim döngülerini iyileştirerek değeri hızlandırırsınız.

✅
Metrik yorumlama

DORA ve akış metriklerini birlikte okuyarak ürün performansını değerlendirir ve iyileştirmeyi veriyle önceliklendirirsiniz.

✅
Dayanıklılık

Hata toleransı, gözlemlenebilirlik ve suçsuz inceleme kültürüyle dijital hizmetlerde dayanıklılığı tasarlarsınız.

✅
Ürün kültürü

Özerklik, psikolojik güvenlik ve sürekli öğrenmeye dayalı bir kültürle yüksek hızı sürdürülebilir kılarsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • Ürün sahipleri
  • dijital ürün ve platform yöneticileri
  • DevOps ve SRE mühendisleri
  • geliştirme
  • operasyon liderleri ile yüksek hızlı BT yetkinliğini derinleştirmek isteyen profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

I5MPIP eğitimi için ön koşul var mı?
Evet, bu modül ileri düzeydir ve ITIL Foundation seviyesindeki anahtar kavramlar, Hizmet Değer Sistemi ve değer zinciri bilgisini varsayar. Agile, Scrum veya DevOps pratiklerine temel aşinalık, ürün ve yüksek hız kavramlarını somut biçimde anlamanızı kolaylaştırır ancak zorunlu değildir.
Bu eğitim diğer ITIL Managing Professional modüllerinden nasıl ayrılır?
I5MPIP özellikle ürün ve yüksek hız boyutuna odaklanır; yüksek hızlı BT ilkelerini, Lean-Agile-DevOps entegrasyonunu, değer akışı optimizasyonunu ve dayanıklılığı merkeze alır. Paydaş deneyimine odaklanan ITIL Experience ile hizmet oluşturma ve teslimini ele alan ITIL Service modüllerinden farklı olarak dijital ürün tarafını derinleştirir.
Eğitim DevOps ve SRE rolleri için uygun mu?
Evet, program DevOps mühendisleri, SRE uzmanları, ürün sahipleri ve platform yöneticileri için birebir uygundur. CI/CD, gözlemlenebilirlik, DORA metrikleri, kaos mühendisliği ve değer akışı haritalama gibi konuları ITIL çerçevesiyle ilişkilendirerek pratik bir bakış sunar.
Eğitimin süresi ve formatı nedir?
Eğitim dört gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. Değer akışı haritalama, ürün ölçümü ve dayanıklılık senaryoları atölyeleriyle uygulamalı işlenir. Yüz yüze veya canlı online yapılabilir ve kurumun dijital ürün bağlamına uyarlanabilir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Belge tamamlanan modülleri ve atölyeleri kayıt altına alır. İlgili ITIL Managing Professional sınavı ve resmi sertifikası ayrı olup başvuru ve ücreti ilgili sınav kurumuna aittir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. ITIL Version Managing Professional: ITIL Product (I5MPIP) Eğ Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 23.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

BT Hizmet Yönetimi (ITIL/ITSM)ITIL Service Transition Eğitimi
BT Yönetişim, Risk ve Uyum Eğitimleri

ITIL Service Transition Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ITIL Service Transition eğitimi: geçiş planlama, değişim yönetimi, CAB, SACM ve CMDB, sürüm ve devreye alma, test ve bilgi yönetimi. Uygulamalı ve online.

Detayları Gör →
BT Hizmet Yönetimi (ITIL/ITSM)ITIL Specialist CDS (Create, Deliver & Support) Eğitimi
BT Yönetişim, Risk ve Uyum Eğitimleri

ITIL Specialist CDS (Create, Deliver & Support) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ITIL 4 Specialist Create, Deliver & Support eğitimi: değer akışları, ITSM kültürü, ekipler, kullanıcı desteği, olay-problem yönetimi ve iş önceliklendirme.

Detayları Gör →
BT Hizmet Yönetimi (ITIL/ITSM)ITIL Specialist DSV (Drive Stakeholder Value) Eğitimi
BT Yönetişim, Risk ve Uyum Eğitimleri

ITIL Specialist DSV (Drive Stakeholder Value) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value eğitimi: müşteri yolculuğu, paydaş ilişkileri, talep, hizmet teklifleri, onboarding ve değerin doğrulanması.

Detayları Gör →
BT Hizmet Yönetimi (ITIL/ITSM)ITIL Specialist High Velocity IT Eğitimi
BT Yönetişim, Risk ve Uyum Eğitimleri

ITIL Specialist High Velocity IT Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ITIL 4 Specialist High Velocity IT eğitimi: dijital ürün, beş HVIT hedefi, Lean-Agile-DevOps, SRE, chaos engineering, AIOps ve güvenceli uyum teknikleri.

Detayları Gör →
BT Hizmet Yönetimi (ITIL/ITSM)ITIL Strategist DITS (Digital & IT Strategy) Eğitimi
BT Yönetişim, Risk ve Uyum Eğitimleri

ITIL Strategist DITS (Digital & IT Strategy) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ITIL 4 Strategist Digital & IT Strategy eğitimi: dijital bozulma, VUCA, çevresel analiz, dijital konumlandırma, strateji yürütme ve operasyon modeli.

Detayları Gör →
BT Hizmet Yönetimi (ITIL/ITSM)ITIL Strategist DPI (Direct, Plan & Improve) Eğitimi
BT Yönetişim, Risk ve Uyum Eğitimleri

ITIL Strategist DPI (Direct, Plan & Improve) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ITIL 4 Strategist Direct, Plan & Improve eğitimi: yönetişim-risk-uyum, rehber ilkeler, değer akışı haritalama, ölçüm, sürekli iyileştirme ve değişim yönetimi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn