ServiceNow Application Development Fundamentals

Eğitim Hakkında

App Engine ile Now Platform üzerinde özel uygulama geliştirmeyi uygulamalı öğreten program

ServiceNow Application Development Fundamentals Eğitimi, Now Platform üzerinde özel uygulamaların nasıl geliştirileceğini uçtan uca uygulamalı öğretir. App Engine Studio, scoped application ve uygulama tasarımı; veri modeli, form ve liste tasarımı, ACL güvenliği işlenir. İş mantığı için Business Rule, Client Script, Script Include ve GlideRecord; otomasyon için Flow Designer; entegrasyon için REST API ele alınır. Service Portal ve dağıtımla süreç tamamlanır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; uygulama tasarımından veri modeline, iş mantığına ve dağıtıma ilerlenir.

Seviye

Temel Seviye — App Engine Studio ve scoped uygulama geliştirme odaklı uygulamalı giriş programı

Öğrenme Metodu

Konular App Engine Studio üzerinde uçtan uca bir örnek uygulama geliştirerek, adım adım uygulamalı atölyelerle işlenir.

Neden Bu Eğitim?

🧩Uçtan uca geliştirme

Veri modelinden arayüze ve otomasyona kadar bir uygulamayı sıfırdan kurma becerisini kazanırsınız.

⚡Düşük kod gücü

App Engine Studio ile hızlı kodsuz adımları ve gerektiğinde script'li gelişmiş mantığı birlikte kullanırsınız.

🔗Entegrasyon temeli

REST API ve Flow ile uygulamanızı dış sistemlere bağlayarak gerçek iş senaryolarını çözersiniz.

Anahtar Konular

servicenow uygulama geliştirmeapp engine studio eğitimiservicenow geliştirici eğitimiservicenow application developmentglide record eğitimiservicenow flow designerservicenow eğitiminow platform geliştirmeservicenow cad hazırlık

“Now Platform'da bir uygulama geliştirmek, kodun değil doğru tasarlanmış bir iş değerinin platform üzerinde hayata geçirilmesidir.”

Ön Koşullar

Eğitime başlamadan önce beklenen hazırlık ve genel gereksinimler

1

Platform temeli

ServiceNow Administration Fundamentals düzeyinde platform bilgisi güçlü bir başlangıç sağlar.

2

Veri modeli farkındalığı

Tablo, alan ve ilişki kavramlarını bilmek uygulama tasarımını kolaylaştırır.

3

Programlama aşinalığı

JavaScript temeline sahip olmak Business Rule ve Script Include konularını hızlandırır.

4

Geliştirici instance'ı

Kişisel geliştirici instance'ı edinmek uygulama geliştirme alıştırmaları için gereklidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı App Engine Studio'yu kullanır, scoped bir uygulama oluşturur, veri modelini tablo, alan ve ilişkilerle tasarlar ve temel güvenliği kurgular.

Modül 1

App Engine ve Geliştirme Ortamı

App Engine Studio ve uygulama geliştirme yaklaşımı
Studio (classic) ile App Engine Studio farkı
Düşük kod ve pro kod geliştirme spektrumu
Uygulama geliştirme yaşam döngüsünün aşamaları
Geliştirici instance'ında çalışma ortamı
App Engine Management Center'a genel bakış

Modül 2

Scoped Application Oluşturma

Scoped application ile global scope ayrımı
Uygulama kapsamı (scope) ve benzersiz prefix
Application file ve uygulama bileşenleri
Scope koruması (cross-scope) ve erişim
Uygulamanın rollerinin tanımlanması
Uygulama meta verisi ve sürüm bilgisi

Modül 3

Veri Modeli: Tablo ve Alanlar

Uygulamaya özel tablo oluşturma
Alan türleri ve uygun tür seçimi
Tablo kalıtımı (extends) ile yeniden kullanım
Reference alanlarıyla tablolar arası ilişki
Choice list ve bağımlı (dependent) alanlar
Auto-number ve kayıt numaralandırma

Modül 4

İlişkiler ve Güvenlik Temeli

Bire-çok ve çoğa-çok (m2m) ilişki tasarımı
Related list ile ilişkili kayıtların gösterimi
Access Control (ACL) ile tablo ve alan güvenliği
Uygulama rolleriyle yetkilendirme
Veri bütünlüğü için zorunlu alan kuralları
Güvenliğin uygulama tasarımına entegrasyonu

Günün hedefiKatılımcı form ve listeleri tasarlar, UI Policy ve Client Script ile istemci davranışını, Business Rule, Script Include ve GlideRecord ile sunucu tarafı iş mantığını geliştirir.

Modül 1

Form ve Liste Tasarımı

Form Designer ile uygulama formu düzenleme
Bölüm, sekme ve related list yerleşimi
Liste görünümü ve sütun yapılandırması
UI Policy ile alan davranışını kodsuz yönetme
Annotation ve form yardım metinleri
Kullanıcı deneyimine uygun form tasarımı

Modül 2

Client Script ve İstemci Mantığı

Client Script türleri: onLoad, onChange, onSubmit
g_form ile form alanlarına istemci erişimi
g_user ve oturum bilgisine erişim
GlideAjax ile istemciden sunucuya çağrı
İstemci tarafı doğrulama (validation)
İstemci script'lerinde performans dikkati

Modül 3

Business Rule ve Sunucu Mantığı

Business Rule çalışma zamanları: before, after, async
current ve previous ile kayıt verisine erişim
GlideRecord ile sorgu, ekleme ve güncelleme
GlideSystem (gs) yardımcı metotları
Koşullu tetikleme ve filter condition
Sunucu mantığında hata ve log yönetimi

Modül 4

Script Include ve Yeniden Kullanım

Script Include ile yeniden kullanılabilir kod
Sınıf tabanlı (class) Script Include yapısı
Client-callable Script Include ve GlideAjax
On-demand (talep üzerine) fonksiyon tanımlama
Kod tekrarının azaltılması ve bakım kolaylığı
Script Include'ların kapsam (scope) yönetimi

Günün hedefiKatılımcı Flow Designer ile süreç otomasyonu kurar, REST API ile dış sistem entegrasyonu yapar, Service Portal ile uygulamayı sunar ve uygulamayı paketleyip dağıtır.

Modül 1

Flow Designer ile Otomasyon

Flow Designer ile kodsuz süreç otomasyonu
Trigger, action ve flow logic bileşenleri
Subflow ile yeniden kullanılabilir akışlar
Action Designer ile özel action oluşturma
Onay (approval) ve bildirim adımları
Flow'ların test edilmesi ve izlenmesi

Modül 2

REST API ile Entegrasyon

REST API temelleri ve Table API kullanımı
REST Message ile dış servise istek gönderme
Outbound ve inbound entegrasyon ayrımı
Scripted REST API ile özel uç nokta oluşturma
Kimlik doğrulama ve OAuth temel kavramları
Entegrasyon hatalarının yönetimi ve log

Modül 3

Service Portal ile Sunum

Service Portal mimarisi: page, widget, theme
Uygulamanın portal üzerinden kullanıcıya sunumu
Hazır widget'ların kullanımı ve yapılandırması
Catalog item ile talep formu oluşturma
Portal üzerinde kayıt listeleme ve arama
Kullanıcı dostu portal deneyimi tasarımı

Modül 4

Paketleme ve Dağıtım

Uygulamanın Update Set ile taşınması
Application repository ve sürüm yönetimi
ServiceNow Store'a genel bakış
Dev-test-prod yaşam döngüsü ve yayınlama
Uygulama bağımlılıklarının yönetimi
Dağıtım sonrası doğrulama ve bakım

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Uygulama tasarımı

App Engine Studio ile scoped bir uygulamayı gereksinimden tasarıma güvenle planlar ve oluşturursunuz.

✅

Veri modeli

Tablo, alan ve ilişkilerle sağlam bir veri modeli kurar ve kalıtımla yeniden kullanılabilir yapı tasarlarsınız.

✅

Form ve liste

Form Designer ve liste yapılandırmasıyla kullanıcı dostu ve işlevsel arayüzler oluşturursunuz.

✅

İstemci mantığı

UI Policy ve Client Script ile form davranışını, GlideAjax ile istemci-sunucu etkileşimini yönetirsiniz.

✅

Sunucu mantığı

Business Rule, Script Include ve GlideRecord ile güçlü ve yeniden kullanılabilir sunucu iş mantığı yazarsınız.

✅

Süreç otomasyonu

Flow Designer ile onay, bildirim ve iş akışlarını kodsuz biçimde otomatikleştirirsiniz.

✅

Entegrasyon

REST API ve REST Message ile uygulamanızı dış sistemlerle güvenli şekilde entegre edersiniz.

✅

Dağıtım ve sunum

Service Portal ile sunum ve Update Set ile paketleme yaparak uygulamayı üretime taşırsınız.

Kimler İçin Uygundur?

Now Platform'da uygulama geliştirmeye başlayacak geliştiriciler
ServiceNow yöneticileri
düşük kodlu geliştirme yapmak isteyen BT uzmanları
iş analistleri
Certified Application Developer yolunda ilerleyenler bu eğitimden yararlanır

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Now Platform'da uygulama geliştirmeye başlayacak geliştiriciler, ServiceNow yöneticileri, düşük kodlu geliştirme yapmak isteyen BT uzmanları ve Certified Application Developer yolunda ilerleyenler için uygundur. Temel platform bilgisi önerilir.

Programlama bilgisi gerekli mi?

Eğitim düşük kodlu App Engine Studio ile başlar ve kodsuz adımlarla ilerler. Ancak Business Rule ve Script Include gibi konularda JavaScript temeline sahip olmak büyük avantaj sağlar; ileri script bölümleri bu bilgiyi varsayar.

Administration eğitimini almadan katılabilir miyim?

Katılabilirsiniz, ancak ServiceNow Administration Fundamentals düzeyinde platform bilgisi (tablo, ACL, kullanıcı-rol) eğitimi çok daha verimli kılar. Önceki bilgi yoksa ilk modüllerde ek çaba gerekebilir.

Eğitim nasıl işleniyor?

Eğitim 3 gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. Konular App Engine Studio üzerinde uçtan uca bir örnek uygulama geliştirilerek, adım adım uygulamalı atölyelerle işlenir; katılımcılar kendi instance'larında çalışır.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Bu belge katılımı ve kazanımları gösterir; ServiceNow'un resmi sınav sertifikasının yerini tutmaz.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika